面臨的挑戰

電信數據成長速度超過其基礎建設速度

電信業曾一度被固定電話和行動電話所定義，如今已轉型為一個龐大的多模式通訊和資訊生態系統，為從視訊會議和串流媒體到物聯網、5G 和邊緣服務等方方面面提供支援。伴隨這項變革而來的是海量數據——高容量、高速度、高多樣性。如今，電信業者必須處理大量資料集，包括客戶互動、通話詳情記錄、網路效能指標、支付日誌和安全事件。

傳統系統難以跟上時代的腳步。孤立的基礎設施限制了可視性，合規性要求日益嚴格，儲存和保護結構化和非結構化資料的成本也急劇上升。為了釋放這些數據的價值——改善客戶體驗、減少客戶流失、提升網路效能並確保合規性——電信業者需要一個現代化的數據管理平台。該平台必須能夠擴展以即時處理 PB 級數據，統一分散的數據來源，並為混亂的數據帶來結構化和智慧化。

解決方案

面向電信資料治理、安全和智慧的綜合資料平台

Solix 提供專為電信業量身打造的端到端資料管理平台。其核心是 Solix 通用資料平台 (CDP)，一個雲端原生的開放式架構平台，可整合企業數據，以實現治理、分析、合規性和 AI 就緒。 Solix CDP 包含用於資料擷取的 Solix Connect， Solix 資料治理用於合規性、Solix Metadata Management 用於編目、Solix Discovery 用於智慧搜尋和查詢。

Solix CDP 提供統一的框架來建構和運行資料驅動型應用程式（例如 SQL 資料倉儲、企業歸檔和 AI/ML），同時確保合規性、執行保留策略並保護隱私，同時提升系統效能、降低 IT 成本、實現可擴展的治理，並透過進階分析發現新的洞察。 Solix CDP 是電信公司建構未來的基礎。

關鍵能力

專用功能協助電信轉型

專為需要可靠存檔、進階分析、資料安全和資料治理的大容量電信環境而設計。

存檔任何數據

Solix 企業歸檔

SOLIXCloud 企業歸檔是一款基於雲端的按需付費解決方案，專為電信等行業設計，用於管理不斷增長的網路、用戶和營運數據。它可以歸檔來自OSS/BSS系統、舊版應用程式、CDR、電子郵件、日誌和其他記錄系統的結構化和非結構化資料。透過淘汰過時的應用程式並將非活動數據遷移到低成本的雲端存儲，電信公司可以提升系統效能、降低整體擁有成本並加速數位轉型。內建的文件、電子郵件和資料庫歸檔功能可確保全面覆蓋，而透過搜尋、報告和臨時查詢提供的通用存取功能則支援敏捷運作。強大的ILM可確保合規性和治理，而通用存取則支援分析、電子發現和即時服務交付，從而在當今高度互聯的電信環境中提升客戶體驗。

數據治理

Solix 企業安全與合規

Solix 企業安全與合規幫助電信業者保護所有環境中的使用者和網路資料。借助 Solix 資料脫敏，電信業者可以使用動態和靜態脫敏技術保護敏感的客戶和營運資料。 Solix 敏感數據發現持續掃描和分類使用者記錄、帳單資訊和網路數據，以確保全面可見性。 Solix 消費者資料隱私提供強大的資料生命週期管理工具，支援保留控制、合法保留、資料最小化、基於角色的存取和「忘記我」請求，幫助電信營運商遵守 GDPR、CCPA 以及特定電信行業的資料隱私法規。

分析（Analytics）

Solix 企業資料湖

Solix 企業資料湖是一個基於 Solix 通用資料平台 (CDP) 建構的高效能雲端原生平台，支援 ACID 事務、即時串流以及 Apache Hudi、Iceberg 和 Delta 等開放式表格式。它支援企業級資料提取、治理、準備和分析，並支援低程式碼管線、機器學習操作、變更資料擷取和聯合治理。電信業可以加速獲取客戶洞察、優化營運並確保合規性，從而將數據轉化為跨混合雲環境和雲端環境的策略資產。

人工智能（AI）

Solix 企業人工智慧

SOLIXCloud 企業人工智慧電信解決方案是一款先進的 AI 套件，包含 Solix GPT 和 Solix ML，旨在幫助電信等產業充分挖掘其龐大網路、用戶和營運數據的潛力。該套件基於 Solix 通用資料平台 (CDP) 構建，整合了資料歸檔、治理、準備和隱私功能，以支援高品質的 AI 用例。借助 Llama 2 和 MLFlow，該套件支援針對特定領域的精細調整模型，用於預測性維護、客戶體驗優化、詐欺檢測等，從而推動智慧自動化，並加速 AI 在 OSS/BSS 和下一代電信基礎架構中的應用。

內容服務

Solix 企業內容服務 (ECS)

Solix 企業內容服務 (ECS) ECS 是一個安全的雲端平台，用於集中內容管理、文件儲存、協作和治理。 ECS 非常適合電信等行業，用於處理海量客戶、網路和營運文檔，它可以整合來自傳統系統和現場運營的碎片化內容。憑藉 AI 驅動的自動化、雲端歸檔和法規遵循功能，ECS 可提高生產力、確保安全共享並簡化工作流程，從而支援 OSS/BSS 和企業環境中的文件智慧和數位轉型。