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Gestión de datos en la nube para aplicaciones CRM de Siebel
Solix Common Data Platform (CDP) encapsula más de 20 años de experiencia en el respaldo de las necesidades de archivado y gestión de datos de los clientes. El objetivo es lograr la optimización de la infraestructura, ya sea que Siebel sea su sistema de registro CRM actual o que su organización haya decidido realizar la transición a una nueva solución CRM.
Solix es el único proveedor de ciclo de vida de datos que desarrolla, vende, implementa y brinda soporte a su solución completa. Totalmente certificado por Siebel y con un equipo de servicios que tiene un promedio de más de 10 años de experiencia en archivado, Solix CDP puede mejorar su rendimiento, mejorar el cumplimiento de sus datos, reducir sus costos de infraestructura y liberar valiosos recursos de TI para otros desafíos al elegir nuestro Archivo de base de datos or Retiro de aplicaciones servicios.
Soluciones y servicios para aplicaciones CRM de Siebel
Solix ofrece soluciones de aplicaciones Siebel CRM a través del retiro de aplicaciones y el archivado de bases de datos, lo que reduce costos, garantiza el cumplimiento, optimiza el rendimiento y mantiene el acceso seguro a los datos.
Retiro de aplicaciones
Las organizaciones están adoptando rápidamente el paradigma de la nube y aprovechando el software como servicio. Es posible que esta transición le haya dejado con valiosos datos heredados de Siebel que no le resultaron rentables para migrar al nuevo sistema de registro. Es posible que se haya fusionado con otra empresa y haya tomado la decisión de estandarizar en un CRM diferente o consolidar. En cualquier caso, es posible que le queden una o más instancias de aplicaciones heredadas de Siebel para mantener. Solix CDP y Solix Retirement Factory Services son una potente combinación para ayudar a su organización a obtener ahorros potenciales, mantener el acceso de usuario final de autoservicio a sus datos heredados de Siebel, junto con todos los beneficios de cumplimiento, como retención automatizada, retenciones legales y controles de acceso basados en roles. Solix ofrece a los clientes de Siebel:
- Aceleradores de proyectos específicos de Siebel para acortar el cronograma del proyecto y ahorrar dinero
- Acceso de usuarios autorizados a datos heredados a través de búsqueda de texto completo, formularios, informes, consultas guardadas y ad hoc
- El archivado de informes impresos permite etiquetar, indexar y buscar informes de aplicaciones críticas en Solix CDP
- Eliminar los costos asociados con el mantenimiento del entorno heredado
- Seguridad, gobernanza y escalabilidad en la nube completas
Archivo de base de datos
SOLIXCloud Database Archiving for Siebel resuelve los problemas relacionados con el crecimiento de la base de datos de producción al identificar los datos más antiguos y de menor valor y migrarlos de la base de datos de producción al almacén de archivos en la nube. Solix CDP puede garantizar un rendimiento constante y a largo plazo, en algunos casos incluso eliminando la necesidad de actualizar a hardware y software propietarios extremadamente costosos para respaldar el crecimiento de su organización.
- Más de 20 bases de conocimiento predefinidas para entidades de Siebel
- Soporte completo para personalizaciones
- Un equipo experimentado de expertos offshore con un promedio de más de 10 años de experiencia en archivado de aplicaciones y bases de datos.
- Acceso de usuarios autorizados a datos heredados a través de búsqueda de texto completo, formularios, informes, consultas guardadas y ad hoc
- La capacidad de desarchivar si es necesario
Archivado empresarial para aplicaciones CRM de Siebel
Las capacidades clave incluyen almacenamiento de datos centralizado, búsqueda avanzada, cumplimiento, políticas de retención, eDiscovery y acceso seguro.
Gestión de datos en la nube para archivar todos los datos y aplicaciones heredadas
SOLIXCloud Enterprise Archiving proporciona un repositorio de archivo totalmente administrado, a escala de nube y compatible para datos empresariales menos activos (estructurados, semiestructurados y no estructurados) y el retiro de aplicaciones heredadas.
- Gobernanza y administración centralizada de datos
- Mejore el rendimiento de las aplicaciones y optimice la infraestructura
- Gestione el crecimiento de los datos y reduzca los costes
- Cumplir con los objetivos de cumplimiento
- Admite ERP, CRM, aplicaciones personalizadas, mainframes, servidores de archivos, IoT, correo electrónico, documentos, redes sociales y datos de registro.
Logre los objetivos de cumplimiento con la retención de datos basada en políticas
A través de la Gestión avanzada del ciclo de vida de la información (ILM), las organizaciones manejan el complejo panorama regulatorio y minimizan los riesgos de eliminación accidental de datos del archivo.
- Conservar los datos sólo durante el tiempo requerido por la ley
- Purga automática o manual con previo aviso
- Motor de reglas personalizado
- Planes de retención estándar que incluyen la Ley de Normas Laborales Justas, la Ley de Secreto Bancario, el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI DSS), la Ley de Portabilidad y Responsabilidad de Seguros Médicos (HIPAA), la Ley Federal de Gestión de Seguridad de la Información (FISMA), el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
eDiscovery y retención legal
Los profesionales legales y de cumplimiento normativo pueden identificar y recuperar rápidamente los registros para satisfacer las solicitudes de datos de las agencias reguladoras y las autoridades competentes. Además, pueden retener legalmente los registros de interés para garantizar que dichos datos se conserven más allá de los períodos de retención de datos predefinidos para cumplir con los procedimientos legales.
- Admite múltiples casos
- Búsqueda de texto robusta
- Informes estructurados y ad hoc
Archivado de informes impresos
La función de impresora virtual Solix permite a los usuarios imprimir informes importantes de aplicaciones heredadas e incorporarlos en SOLIXCloud Enterprise Archiving. Estos informes están desnormalizados, indexados y etiquetados para facilitar la búsqueda y recuperación de texto por parte de los usuarios finales.
La búsqueda de Solix proporciona búsquedas de texto integrales, informes estructurados y consultas ad hoc.
La búsqueda de texto proporciona a los usuarios un acceso simplificado a los registros comerciales de la empresa (EBR), que son vistas desnormalizadas de una función comercial específica, como la facturación. Los EBR organizan los datos en plantillas (es decir, facturas, datos de clientes, hojas de cálculo y otros documentos) para facilitar el acceso por autoservicio a procesos comerciales complejos.
La gestión del ciclo de vida de la información (ILM) es una práctica recomendada para gestionar datos a lo largo de su ciclo de vida.
Las soluciones ILM tienen como objetivo mejorar el rendimiento de las aplicaciones empresariales, reducir los costos de infraestructura y brindar marcos de gobernanza, riesgo y cumplimiento para los datos empresariales. Con ILM, las organizaciones pueden optimizar su infraestructura con una estrategia de gestión de datos empresariales por niveles y establecer un marco de control para una gobernanza y cumplimiento adecuados de los datos.
Los analistas de la industria señalan que hasta el 80 % de los datos no están actualizados y que su valor disminuye drásticamente con el tiempo. ILM clasifica los datos en el momento de su creación y los traslada a través de los niveles de infraestructura en función de las reglas comerciales y las políticas de retención. ILM garantiza que solo los datos actuales y activos consuman valiosos recursos de computación y almacenamiento de primer nivel, y que todos los datos estén regidos por políticas de cumplimiento a lo largo de su ciclo de vida.
Gestión de metadatos de extremo a extremo
La gestión de metadatos de Solix es un marco integral para explorar todos los metadatos y el linaje empresarial desde un repositorio centralizado y un glosario empresarial.
- Explora el panorama de datos de tu empresa
- Comprender el ciclo de vida de los datos
- Establezca descripciones consistentes y un contexto comercial para sus datos
Informes completos para todos los datos estructurados
Solix ofrece informes completos para todos los datos estructurados, lo que permite a las organizaciones búsqueda avanzada, informes personalizados y acceso fluido a la información archivada. Nuestra plataforma unificada garantiza la integridad de los datos, el cumplimiento normativo y la continuidad del negocio, a la vez que facilita análisis robustos e informes de autoservicio para impulsar la toma de decisiones informada y optimizar la gestión de datos empresariales.
- Acceso ODBC, JDBC y SQL
- API REST completa
- Informes heredados
- Informes personalizados y ad hoc
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Hoja de DatosSolución de gestión de datos empresariales para aplicaciones Oracle Siebel CRM
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¿Por qué SOLIXCloud?
SOLIXCloud ofrece un archivado en la nube escalable, seguro y compatible que optimiza los costos, aumenta el rendimiento y garantiza la gobernanza de los datos.
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Plataforma de datos común
Archivo unificado para datos estructurados, no estructurados y semiestructurados.
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Reducir el riesgo
Archivado y retención de datos basados en políticas
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Apoyo continuo
Solix ofrece soporte de primer nivel de expertos las 24 horas, los 7 días de la semana para satisfacer sus necesidades de gestión de datos.
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IA bajo demanda
Oferta elástica para escalar el almacenamiento y el soporte con su proyecto
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Gestión Completa
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Gobernanza integral de datos
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